Kontakt
Potrebna vam je neka pomoć?
Tu smo da vam pomognemo.
Ponedeljak - Petak - 09:00 - 16:00
Srbija, Beograd
Sime Lukina Lazića 12b, Autokomanda
Često postavljena pitanja
Proizvodi
Da li su proizvodi na sajtu namenjeni profesionalcima ili hobistima?
Svi proizvodi na profesije.rs birani su prema potrebama profesionalaca - vodoinstalatera, električara, molera, majstora završnih radova, građevinaca i ostalih zanata. Naravno, mogu ih koristiti i kućni majstori koji žele kvalitetniji alat i materijal.
Da li su proizvodi originalni?
Da - sve što nudimo nabavljamo direktno od ovlašćenih distributera i proizvođača. Ne prodajemo kopije ni generičku opremu neproverenog porekla.
Šta ako ne mogu da pronađem proizvod koji mi treba?
Sarađujemo sa velikim dobavljačima i možemo nabaviti većinu profesionalnih alata i materijala. Ako ne nalaziš traženo, kontaktiraj nas - potrudićemo se da ti obezbedimo proizvod ili najbližu adekvatnu zamenu.
Narudžbine
Da li moram da napravim nalog da bih poručio?
Nije obavezno - porudžbinu možeš napraviti i kao gost. Međutim, korisnički nalog omogućava bržu kupovinu, praćenje istorije porudžbina i lakše upravljanje računima.
Koliko brzo šaljete porudžbine?
Sve artikle koji su na stanju šaljemo u roku od 24h. Ako proizvod nije trenutno dostupan, bićeš kontaktiran da potvrdiš rok isporuke.
Mogu li da izmenim ili otkažem porudžbinu?
Da - sve dok pošiljka nije poslata. Javi nam se što pre putem telefona ili email-a kako bismo izvršili izmenu ili otkazivanje.
Plaćanje
Koje načine plaćanja nudite?
Na profesije.rs trenutno je dostupno nekoliko opcija:
– Plaćanje pouzećem (gotovina kuriru)
– Virmansko plaćanje (preko fakture / predračuna)
– Uskoro: kartično online plaćanje
Kako funkcioniše virmansko plaćanje (faktura)?
Nakon što napraviš porudžbinu, šaljemo ti predračun na email. Proizvod šaljemo čim uplata legne na naš račun. Ova opcija je idealna za firme, preduzetnike i majstore koji rade po projektima.